【天娇】在线阅读 第333章

地道歉。
然而,家长并未因此罢休,反而更加愤怒:“你作为前台,调取监控都出错,还冤枉了孩子!
这样的学校,我们怎么敢继续待下去?
我要退费!”
在培训学校的前台,气氛凝重得仿佛能滴出水来。
徐歆欣站在一旁,目光中带着几分无奈与委屈,而她的领导则面色阴沉,显然对眼前的情况感到极为不满。
“你们这种学校,怎么管理的?
我孩子的外套都能弄丢,我要退费!”
他站在学校大厅,再次重申的言辞中充满了对学校和徐歆欣的指责与辱骂,仿佛要将所有的不满都倾泻而出。
徐歆欣试图安抚这位家长,她的声音柔和而坚定:“我非常理解您的愤怒,也深感抱歉给您带来了这样的困扰。
我会尽我所能去解决这个问题。”
然而,她的努力似乎并未能平息家长的怒火,反而让他更加嚣张地辱骂起她的领导来。
领导的脸色愈发阴沉,他看了一眼徐歆欣,那眼神中既有无奈也有责备。
他知道,这场冲突己经影响到了学校的声誉,而徐歆欣作为前台,她的失误无疑成为了家长攻击的焦点。
最终,为了维护学校的利益,领导做出了决定:“好吧,我们给您退费。”
他的声音中带着几分冷硬,显然对这位家长的行为感到不满。
退费手续办理得很快,家长带着胜利者的姿态离开了学校。
而徐歆欣则留在了前台,她的心中充满了失落与委屈。
当爸爸的自己孩子外套都不认识,还有理了!
但领导的批评却让她背负上了责任。
“徐歆欣,我希望你能从这次事件中吸取教训。”
领导的声音在耳边响起,带着几分严厉,“在工作中,细节决定成败。
我希望你能更加细心和周到地处理未来的工作,避免类似事件的再
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